Les étapes du projet
Une première phase de diagnostic a eu lieu entre septembre 2023 et février 2024, elle a été menée avec une quarantaine de PME dans les trois secteurs confondus, ayant des métiers diversifiés, de tailles différentes et de plusieurs régions tunisiennes.
Les objectifs de cette phase ont permis d’identifier les besoins, de valider les résultats avant de concevoir les paquets de service en concertation avec les associations sectorielles qui ont partagé leur priorité afin d’offrir les actions les plus adaptées.
Une deuxième phase de déploiement partagée en deux vagues.
La première vague de déploiement dont le déroulement est prévu entre les mois d’Avril 2024 et de Décembre 2024, a commencé par un appel à manifestation d’intérêt afin que les PME expriment leur volonté à bénéficier du programme, suivi d’un appel à choix des paquets de service pour identifier les axes sur lesquels les entreprises désirent d’être accompagnées.
La deuxième vague de déploiement suivra le même processus et se déroulera entre le mois de janvier et décembre 2025
Une troisième phase d’évaluation des acquis se tiendra à la fin du projet afin de mesurer l’impact des actions entreprises pour en tirer les meilleures leçons et ancrer les acquis. Par ailleurs des évaluations en continues sont prévues tout au long du projet afin de mesurer constamment la satisfaction des entreprises et la qualité de l’impact des actions, laquelle approche permet un ajustement à temps et quand nécessaire.
Les actions
La feuille de route du projet s’articule autour des 7 questions centrales de la RSE et se présente comme suit :
Conditions de travail et droits de l’homme
Axes:
- Stratégie des ressources humaines
- Gestion des ressources humaines et des carrières
- Communication interne et marketing RH
- La sécurisation des emplois et la continuité de l’activité
Objectifs: Appréhender l’importance d’une stratégie RH déclinée de la stratégie globale de l’entreprise et en parfaite cohérence avec les nouvelles exigences en matière de développement durable.
Identifier les leviers de la gestion des parcours professionnels, sa méthodologie et outils.
Comprendre la notion de communication interne qui favorise l’engagement, le sens d’appartenance et l’ancrage d’une culture d’entreprise, gage de développement et de performance.
Axes:
- Droit de l’homme et relation de travail
- Le management de la diversité et du genre
Objectifs: Appréhender la culture de prévention contre les atteintes aux droits de l’homme et garantir des conditions de travail respectueuses des normes de responsabilité sociétale.
Accompagner les entreprises dans l’élaboration d’un dispositif permettant la mis en application effective d’une démarche éthique connue et reconnue par toutes les parties prenantes.
Conscientiser les entreprises à l’importance de la diversité et le genre en entreprise, identifier ses leviers ainsi les bonnes pratiques en matière d’inclusion.
Axes:
- Prévention des risques psychosociaux
Objectifs: Conscientiser à l’importance d’une bonne qualité de vie au travail et son impact sur la performance des collaborateurs et par ricochet celle des entreprises.
Gouvernance et loyauté des pratiques
Axes:
- La résilience organisationnelle
Objectifs:
Comprendre et maîtriser le processus de résilience organisationnelle, dans un contexte à la fois complexe et changeant.
Identifier les leviers d’une organisation responsable capable de s’aligner aux nouvelles exigences en matière de responsabilité des entreprises pour être performante et faire face à la concurrence.
Identifier le référentiel du manager responsable à même de soutenir son organisation et assurer sa performance dans un contexte de résilience.
Axes:
- L’éthique des affaires
- La prévention contre la corruption
Objectifs:
Appréhender les fondamentaux d’une gouvernance d’entreprise basée sur les principes d’éthique et de la lutte contre la corruption.
Identifier le processus d’élaboration du dispositif de prévention contre la corruption en cohérence avec le processus de la démarche éthique globale.
Axes:
- La finance responsable
- L’accès aux financement
- La finance pour non financier
Objectifs: Comprendre les nouveaux contextes de la finance durable et ses leviers.
Identifier les différentes opportunités de financement en fonction de sa structure et organisation.
Comprendre la logique financière de l’entreprise ainsi que ses mécanismes
Relations avec les clients et consommateurs
Axes:
- La prospection des marchés, les bonnes pratiques commercial et marketing
- Le marketing responsable
Objectifs:
Appréhender les leviers d’une stratégie marketing et commerciale tout en définissant une stratégie marketing et commerciale efficace dans un contexte à fort enjeux de durabilité.
Appréhender les fondamentaux du marketing relationnel durable.
Axes:
- L’achat durable
- Le management des risques et la supply chain
Objectifs: Identifier les leviers d’une politique d’achat responsable dans un contexte très regardant des normes de responsabilité.
Intégrer les bonnes pratiques de l’achat responsable.
Maîtriser les risques liés à la supply Clain
Environnement
Axes:
- Le management de l’énergie
Objectifs: Maîtriser les fondamentaux du management de l’énergie selon les exigences de la norme 50001 dans sa V2018
Axes:
- Le management de l’environnement
- La gestion des déchets et des produits chimiques
Objectifs: Maîtriser les fondamentaux du management de l’environnement selon la norme 14001.
Appréhender les bonnes pratiques de la gestion durable des produits chimiques et des déchets.
Axes:
- Le calcul du bilan carbone et les bonnes pratiques
Objectifs: Connaissance de la démarche, calcul du bilan carbone et stratégie d’amélioration et de décarbonation.